الأسئلة الشائعة

الأسئلة التي نسمعها في كل مكالمة.

مُجابة كما يجيب عنها فريقنا في الهاتف. وإذا لم تجد سؤالك، واتساب مفتوح كل يوم.

اختيار البرنامج
أي برنامج من MMG يناسبني؟

إذا كنت تريد أن تبيع منتجات عبر الإنترنت في الجزائر، بالدفع عند الاستلام والإعلانات المدفوعة، فاختر برنامج التجارة الإلكترونية. وإذا كنت تريد أن تتعلّم خدمة تبيعها للمحلات والشركات المحلية، بلا مخزون ولا توصيل، فاختر برنامج فيديو الذكاء الاصطناعي.

البرنامجان يدومان 28 يومًا، ويحتاجان إلى لابتوب وساعتين في اليوم تقريبًا، ويعطيانك نفس الخبراء ونفس المجتمع ونفس الضمان. إذا كنت متردّدًا، سجّل في أحدهما: الشخص الذي سيتصل بك سيقول لك بصدق إن كان الآخر أنسب لك.

كم يكلّف البرنامج؟

برنامج التجارة الإلكترونية بـ 48 000 دج. وبرنامج فيديو الذكاء الاصطناعي بـ 48 000 دج. السعر نفسه في كل صفحة وفي كل فيديو وفي كل مكالمة؛ لا رسوم خفية ولا اشتراك.

تدفع عبر الإنترنت ببطاقة CIB أو الذهبية من خلال رابط شخصي وآمن، أو نقدًا عند الاستلام مع ياليدين أو ZR Express. التفاصيل في سياسة الدفع والتوصيل.

هل أستطيع متابعة البرنامج وأنا أعمل بدوام كامل؟

نعم. أغلب طلبة MMG موظفون. الدروس فيديوهات قصيرة مسجّلة تشاهدها متى شئت، والخبراء متاحون سبعة أيام في الأسبوع، والبثوث المباشرة تُسجَّل. احسب ساعتين في اليوم تقريبًا لمدة 28 يومًا.

جرّبت التجارة الإلكترونية من قبل وفشلت. هل هذا البرنامج لي؟

نعم، وهذه حالة أغلب طلبتنا. من جرّبوا مرة من قبل هم أكثر من يُنهون البرنامج، لأنهم يعرفون أي أسئلة يطرحون. الطريقة تنطلق من الأخطاء التي نراها كل يوم، وتعطيك خبيرًا يصادق على كل خطوة قبل أن تصرف مالًا.

هل أحتاج لابتوب؟

نعم. البرنامجان يُتابَعان على لابتوب: المتجر، ومدير الإعلانات، وأدوات الذكاء الاصطناعي. الهاتف لا يكفي. إذا لم يكن عندك لابتوب بعد، ارجع إلينا يوم يصير عندك واحد؛ حتى المستعمل يكفي.

داخل البرنامج
من هم الخبراء، وكيف أتواصل معهم؟

حوالي عشرين مختصًا، لكل واحد موضوع واحد: البحث عن المنتج، Shopify، التسعير، المحتوى الإعلاني، إعلانات Meta، أدوات الذكاء الاصطناعي. تحجز جلسات فردية من داخل قاعة الدروس، بقدر ما تحتاج خلال الـ 28 يومًا، ولا تنتقل إلى المستوى الموالي حتى يصادق خبير على عملك.

كيف يشتغل المجتمع؟

مكانان. المنصّة هي قاعة الدروس: فيها الدروس وتقدّمك، على اللابتوب أو على الهاتف. وتيليغرام هو مكان اللقاء اليومي: مجموعة خاصة لكل مستوى، يجيبك فيها خبير في أقل من 3 دقائق، ويشارك فيها الطلبة نتائجهم ويجيب بعضهم بعضًا. وهو الجزء الذي يفتقده الطلبة أكثر بعد نهاية البرنامج.

ما هو ضمان 28 + 28 يومًا؟

إذا اشتغلت 28 يومًا ولم تصل إلى هدفك، نمدّد مرافقتك 28 يومًا إضافية، مجانًا. «أن تشتغل» يعني: ثلاث مكالمات على الأقل مع خبير، وثلاثين رسالة في مجموعتك، ومشاهدة 75 % من الفيديوهات. هو ضمان مرافقة، لا وعد بدخل.

كم تدوم صلاحية الحساب؟

حسابك صالح سنة كاملة للدروس وتحديثاتها. أما المرافقة المكثّفة (الخبراء، البثوث، المجموعات) فتدوم 28 يوم دفعتك، زائد 28 يومًا إضافية إذا انطبق الضمان.

بأي لغة يُقدَّم البرنامج؟

بالدارجة الجزائرية، مع المصطلحات الفرنسية والعربية التي تستعملها الأدوات. كل شيء مصمَّم للجزائر: شركات التوصيل، وطرق الدفع، والموردون، وحسابات الإعلانات.

الدفع والتوصيل والاسترجاع
كيف أدفع؟

بعد مكالمتك، يصلك رابط دفع شخصي على mmgmena.com. يفتح لك صفحة SATIM الآمنة حيث تدفع ببطاقة CIB أو الذهبية؛ اسم التاجر الذي يظهر هو PayPart، شريكنا المعتمد. يُفتح حسابك تلقائيًا. وإذا فضّلت، نرسل لك طردًا مع ياليدين أو ZR Express وتدفع لعامل التوصيل نقدًا.

إلى أين توصّلون؟

إلى كل الجزائر، 69 ولاية، مع ياليدين أو ZR Express. الجزائر العاصمة في 24 ساعة، أغلب الشمال في 24 إلى 48 ساعة، والجنوب في يومين إلى أربعة أيام. الطرود المرسلة يوم الخميس تُسلَّم ابتداءً من يوم الجمعة.

هل يمكن أن أسترجع مالي؟

MMG تبيع تكوينًا: بمجرّد فتح المحتوى لا يمكن إرجاعه، لذلك لا نُرجع المال بسبب تغيير الرأي. نُرجع المال في حالتين: خصم مزدوج على نفس الطلب، أو تعذّر فتح حسابك خلال 72 ساعة من الدفع. في كل الحالات الأخرى يُطبَّق الضمان: 28 يومًا إضافية من المرافقة. اقرأ سياسة الاسترجاع كاملة قبل الشراء.

هل يتصل بي أحد قبل التوصيل؟

نعم. فريقنا يتصل بك لتأكيد عنوانك، ثم يتصل عامل التوصيل (ياليدين أو ZR Express) من رقم آخر للاتفاق على موعد التسليم.

عن MMG
هل MMG شركة جزائرية مسجّلة؟

نعم. MMG تعمل انطلاقًا من الجزائر العاصمة وتوصّل إلى كل الجزائر.

كيف أتواصل معكم؟

واتساب ‎+213 556 05 94 63، أو contact@mmgmena.com. الطلبة يكتبون إلى support@mmgmena.com. يجيبك شخص من الفريق، بالدارجة أو الفرنسية أو الإنجليزية.

عندك سؤال آخر؟

اسأل شخصًا من الفريق.

عضو من الفريق يجيبك على واتساب، بالدارجة أو الفرنسية أو الإنجليزية.