FAQ

Les questions que nous entendons à chaque appel.

Répondues comme notre équipe y répond au téléphone. Si la vôtre manque, WhatsApp est ouvert tous les jours.

Choisir un programme
Quel programme MMG est fait pour moi ?

Si vous voulez vendre des produits en ligne en Algérie, avec le paiement à la livraison et la publicité payante, choisissez le Programme E-commerce. Si vous voulez apprendre un service à vendre aux commerces locaux, sans stock ni livraison, choisissez le Programme Vidéo IA.

Les deux durent 28 jours, demandent un ordinateur portable et environ deux heures par jour, et donnent accès aux mêmes experts, à la même communauté et à la même garantie. Si vous hésitez, candidatez à l'un des deux : la personne qui vous appelle vous dira honnêtement si l'autre vous convient mieux.

Combien coûtent les programmes ?

Le Programme E-commerce est à 48 000 DA. Le Programme Vidéo IA est à 48 000 DA. Le prix est le même sur chaque page, dans chaque vidéo et à chaque appel ; aucun frais caché, aucun abonnement.

Le paiement se fait en ligne par carte CIB ou Edahabia via un lien personnel et sécurisé, ou en espèces à la livraison avec Yalidine ou ZR Express. Voir la politique de paiement et livraison pour le détail.

Puis-je suivre un programme en travaillant à temps plein ?

Oui. La plupart des étudiants MMG sont salariés. Les cours sont de courtes vidéos enregistrées que vous regardez quand vous voulez, les experts sont disponibles sept jours sur sept, et les lives sont enregistrés. Prévoyez environ deux heures par jour pendant 28 jours.

J'ai déjà essayé l'e-commerce et j'ai échoué. C'est pour moi ?

Oui, et vous êtes notre étudiant le plus typique. Les personnes qui ont déjà essayé une fois sont celles qui terminent le plus souvent le programme, parce qu'elles savent quelles questions poser. La méthode part des erreurs que nous voyons tous les jours et vous donne un expert pour valider chaque étape avant de dépenser de l'argent.

Faut-il un ordinateur portable ?

Oui. Les deux programmes se font sur ordinateur : la boutique, le gestionnaire de publicités, les outils d'IA. Un téléphone ne suffit pas. Si vous n'en avez pas encore, revenez le jour où vous en aurez un ; même d'occasion, cela suffit.

À l'intérieur du programme
Qui sont les experts, et comment les joindre ?

Une vingtaine de spécialistes, chacun sur un seul sujet : recherche de produit, Shopify, prix, créas, publicités Meta, outils d'IA. Vous réservez des séances individuelles depuis la classe, autant que nécessaire pendant les 28 jours, et vous ne passez pas au niveau suivant tant qu'un expert n'a pas validé votre travail.

Comment fonctionne la communauté ?

Deux endroits. La plateforme MMG, c'est la classe : les cours et votre progression, sur ordinateur ou sur téléphone. Telegram, c'est le salon quotidien : un groupe privé par niveau, où un expert répond en moins de 3 minutes, où les étudiants partagent leurs résultats et se répondent. C'est la partie qui manque le plus aux étudiants après le programme.

Qu'est-ce que la garantie 28 + 28 jours ?

Si vous faites le travail pendant 28 jours et que vous n'atteignez pas votre objectif, nous prolongeons votre accompagnement de 28 jours supplémentaires, gratuitement. Faire le travail veut dire au moins trois appels avec un expert, trente messages dans votre groupe et 75 % des vidéos regardées. C'est une garantie d'accompagnement, pas une promesse de revenu.

Combien de temps garde-t-on l'accès ?

Un an d'accès aux cours et à leurs mises à jour. L'accompagnement intensif (experts, lives, groupes) dure les 28 jours de votre promotion, plus les 28 jours supplémentaires si la garantie s'applique.

Dans quelle langue est le programme ?

En darija algérienne, avec les termes français et arabes utilisés par les outils. Tout est fait pour l'Algérie : les sociétés de livraison, les moyens de paiement, les fournisseurs, les comptes publicitaires.

Paiement, livraison et remboursement
Comment payer ?

Après votre appel, vous recevez un lien de paiement personnel sur mmgmena.com. Il ouvre la page sécurisée SATIM où vous payez avec votre carte CIB ou Edahabia ; le nom du marchand affiché est PayPart, notre partenaire agréé. Votre accès s'ouvre automatiquement. Si vous préférez, nous expédions une box avec Yalidine ou ZR Express et vous payez le livreur en espèces.

Où livrez-vous ?

Partout en Algérie, dans les 69 wilayas, avec Yalidine ou ZR Express. Alger en 24 heures, la plupart du nord en 24 à 48 heures, le sud en 2 à 4 jours. Les colis expédiés le jeudi sont livrés dès le vendredi.

Puis-je être remboursé ?

MMG vend de la formation : une fois le contenu ouvert, il ne peut pas être rendu, donc nous ne remboursons pas un changement d'avis. Nous remboursons dans deux cas : un double débit pour la même commande, ou l'impossibilité d'ouvrir votre accès dans les 72 heures suivant le paiement. Dans tous les autres cas, c'est la garantie qui s'applique : 28 jours d'accompagnement en plus. Lisez la politique de remboursement complète avant d'acheter.

Est-ce qu'on m'appelle avant la livraison ?

Oui. Notre équipe appelle pour confirmer votre adresse, puis le livreur (Yalidine ou ZR Express) appelle depuis un autre numéro pour convenir de la livraison.

À propos de MMG
MMG est-elle une entreprise algérienne enregistrée ?

Oui. MMG opère depuis Alger et livre partout en Algérie.

Comment vous contacter ?

WhatsApp +213 556 05 94 63, ou contact@mmgmena.com. Les étudiants écrivent à support@mmgmena.com. Les réponses viennent d'une personne, en darija, en français ou en anglais.

Encore une question ?

Demandez à une personne.

Un membre de l'équipe répond sur WhatsApp, en darija, en français ou en anglais.